职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
职位描述:
职位描述:
1.负责与相关部门协调和跟进,及时处理商家需求和突发事件。
2.负责商品的上传及审核;
3.跟进商家踪商家订单结算、以及处理售后服务;
4.根据业务需求,制定、修改推进商家服务流程及规范制度;
5.整理客服端及售后端相关数据,并输出报告;通过数据分析提出运营及产品优化建议。
任职资格:
1.3年以上客服或运营经验,熟悉电脑操作知识,有电商平台客服经验优先;
2.执行力、沟通能力强,有一定的数据敏感度和产品意识;
3.具备客户服务领导才能和团队管理能力优先,能够协调公司各部门之间的相关事宜;
4.工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强,良好的沟通技巧;
5.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神,性格外向,思维敏捷。
职位描述:
1.负责与相关部门协调和跟进,及时处理商家需求和突发事件。
2.负责商品的上传及审核;
3.跟进商家踪商家订单结算、以及处理售后服务;
4.根据业务需求,制定、修改推进商家服务流程及规范制度;
5.整理客服端及售后端相关数据,并输出报告;通过数据分析提出运营及产品优化建议。
任职资格:
1.3年以上客服或运营经验,熟悉电脑操作知识,有电商平台客服经验优先;
2.执行力、沟通能力强,有一定的数据敏感度和产品意识;
3.具备客户服务领导才能和团队管理能力优先,能够协调公司各部门之间的相关事宜;
4.工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强,良好的沟通技巧;
5.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神,性格外向,思维敏捷。
工作地点
地址:成都武侯区成都-高新区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。