经验不限
大专
2024-04-24 12:25:45
2817人关注
职位描述
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职位描述：
职责描述：
1、确保客户业务正常运行；协助一线解决疑难问题；
2、解决排除用户本地系统，网络，代码兼容等问题及故障，制定相关的技术实施方案，并在实施过程中提供技术支持；
3、负责对事件及故障进行分析和总结，出具技术方案，并推动相关团队解决；
4、沉淀解决方案形成知识库，编写相关产品问题和技术支持分析的报告，整理技术文档，同时赋能客户及合作伙伴；
5、和研发团队对接，推动平台的优化，打造一流的在线客服系统平台；
岗位要求：
1、具有优秀的客户服务意识、沟通技巧、团队合作经验、敬业精神和学习能力，把客户第一做到言行一致；
2、熟悉操作系统和网络基础维护；
3、有html5、css3、javascript等web前端开发技术者优先；
4、具有一定英语交流能力更优；
5、能够承受较大的工作压力，以结果和行动为准则，努力追求成功；
职责描述：
1、确保客户业务正常运行；协助一线解决疑难问题；
2、解决排除用户本地系统，网络，代码兼容等问题及故障，制定相关的技术实施方案，并在实施过程中提供技术支持；
3、负责对事件及故障进行分析和总结，出具技术方案，并推动相关团队解决；
4、沉淀解决方案形成知识库，编写相关产品问题和技术支持分析的报告，整理技术文档，同时赋能客户及合作伙伴；
5、和研发团队对接，推动平台的优化，打造一流的在线客服系统平台；
岗位要求：
1、具有优秀的客户服务意识、沟通技巧、团队合作经验、敬业精神和学习能力，把客户第一做到言行一致；
2、熟悉操作系统和网络基础维护；
3、有html5、css3、javascript等web前端开发技术者优先；
4、具有一定英语交流能力更优；
5、能够承受较大的工作压力，以结果和行动为准则，努力追求成功；
注：联系我时，请说是在成都人才网上看到的。
工作地点
地址：成都武侯区成都
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
成都金铠甲科技有限公司
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互联网·电子商务
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200-499人
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公司性质未知
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成都高新区天府大道天府软件园e3号楼 6层
