职位描述
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职位描述:
岗位职责:
1、通过400解答用户疑问,并提供专业性解决方案;
2、分析用户真实诉求,围绕用户体验,确保用户满意度;
3、收集用户心声,形成数据助力产品迭代和流程优化;
4、运营vip用户数据,优化工作解决方案。
任职要求:
1、有一定游戏体验基础,热爱游戏;
2、具备良好的沟通、问题分析、逻辑思维能力,换位思考用户诉求并积极推动解决方案;
3、具有较强的服务意识及情绪管控能力,乐于帮助他人,充满正能量;
4、善于团队合作,抗压能力强,适应轮班制工作制度;
5、普通话良好,一年以上语音客服工作经验。
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岗位职责:
1、通过400解答用户疑问,并提供专业性解决方案;
2、分析用户真实诉求,围绕用户体验,确保用户满意度;
3、收集用户心声,形成数据助力产品迭代和流程优化;
4、运营vip用户数据,优化工作解决方案。
任职要求:
1、有一定游戏体验基础,热爱游戏;
2、具备良好的沟通、问题分析、逻辑思维能力,换位思考用户诉求并积极推动解决方案;
3、具有较强的服务意识及情绪管控能力,乐于帮助他人,充满正能量;
4、善于团队合作,抗压能力强,适应轮班制工作制度;
5、普通话良好,一年以上语音客服工作经验。
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工作地点
地址:成都武侯区成都
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
成都卓杭网络科技股份有限公司
- 网络游戏
- 200-499人
- 公司性质未知
- 天府三街新希望国际大厦c座23层